SERVIZI
Al centro dell’attività di C Software, i servizi rappresentano il vero valore aggiunto della nostra offerta.
Progettazione dell’intero ciclo aziendale con l’utilizzo delle soluzioni C Software
Formazione in sessioni presso il cliente o presso la nostra sede o in teleassistenza. Le sessioni prevedono un processo formativo di conoscenza delle soluzioni gestionali calate nella specifica realtà aziendale. Verranno quindi sviscerate le particolarità del ciclo aziendale in relazione alle reali esigenze del cliente.
Analisi e sviluppo progetti basati sulle soluzioni C Software in considerazione di preesistenti strutture hardware e software; valutazione della possibilità di conversione dei dati e riutilizzo dell’infrastruttura hardware e di reti esistenti.
Analisi e sviluppo con il nostro ambiente di Sviluppo C-DEV che permette la produzione rapida di personalizzazioni per il cliente garantendone la compatibilità con le versioni future delle soluzioni C Gestionale
Sviluppo reportistica personalizzata (moduli fatture, moduli ordini, etichette con o senza codici a barre, report statistici) con l’integrato generatore di report incluso in tutte le soluzioni C Gestionale.
Analisi e sviluppo di progetti WEB e/o mobile personalizzati. Soluzioni specifiche per ambienti IOS ed ANDROID.
Assistenza post-installazione presso la sede del cliente per la risoluzione di problematiche connesse all’utilizzo delle soluzioni gestionali C Software. Il supporto è anche di tipo hardware e sistemistico considerata la stretta connessione tra hardware, reti, software di base e software applicativo.
Supporto specifico per software personalizzato con un nostro esperto software per eliminare difetti, implementare migliorie o estendere le aree funzionali.
Supporto telefonico. Tutte le fasi di assistenza sono erogate anche per telefono. Questo, nella nostra esperienza, riduce in modo significativo i tempi per la risoluzione delle problematiche manifestate dal cliente.